Ще в 2018 році cкаржник придбав готову будівлю автосервісу з метою ведення бізнесу. В той же час, зазначена будівля була розташована на землі комунальної власності міста Києва. Відтак, компанія мала переоформити на себе оренду земельної ділянки. Підприємство, однак, стикнулося з бюрократичною тяганиною: Проєкт рішення про передачу землі в оренду компанії був підготовлений ще в 2019 році, але так і не був затверджений.
Опрацювавши скаргу підприємства, Рада звернулась до Постійної Комісії Київської міської ради з питань архітектури, містобудування та земельних відносин (Комісія) та просила неупереджено і у найкоротші строки розглянути Проєкт рішення про передачу землі в оренду компанії. Після того РБО також винесла скаргу на розгляд Експертної групи з Київською міською державною адміністрацією (КМДА). Через деякий час після відповідної зустрічі КМДА було прийнято рішення про передачу земельної ділянки в оренду скаржникові.