Об’єкти скарги:
(1) ДТГО «Південно-Західна залізниця»
(2) Державна адміністрація залізничного транспорту України (Укрзалізниця)
(3) Міністерство інфраструктури України
Суть скарги: 26 травня 2015 року РБО отримала скаргу про часткове невиконання фінансових зобов’язань Південно-Західною залізницею, яка підпорядковується Державній адміністрації залізничного транспорту України (Укрзалізниці).
Південна-Західна залізниця не розрахувалася в повному обсязі зі скаржником за надані ним послуги та поставлене обладнання. Сума боргу скала 2 633 571,36 грн. На запити скаржника з вимогою погасити заборгованість залізниця не відреагувала.
Скаржник звернувся до РБО за сприянням у вирішенні проблеми.
Вжиті заходи: Після вивчення відповідних документів експерти РБО підтвердили заборгованість Південно-Західної залізниці. РБО організувала зустріч з представниками боржника. Під час зустрічі експерти РБО дізналися, що паралельно з розслідуванням РБО Південно-Західна залізниця уклала угоду зі скаржником про сплату суми, меншої за борг, найближчим часом. Однак зазначену суму так і не було сплачено. Численні запити РБО Південно-Західна залізниця залишила без відповіді.
Результати: В результаті втручання РБО Укрзалізниця погасила заборгованість Скаржникові у розмірі 2 083 903 грн.
