Об’єкт скарги: Державна фіскальна служба (ДФС) України, Олександрійська об’єднана державна податкова інспекція (ОДПІ) ГУ ДФС у Кіровоградській області
Суть скарги: У липні 2017 року до РБО зі схожими скаргами звернулися два підприємства, що звітують Олександрійській ОДПІ Кіровоградської області. Обидва скаржники вчасно подали, але не змогли зареєструвати податкові накладні. В одному випадку податкові накладні просто зникали з системи, в іншому – блокувалися на рівні ДФС України.
Вжиті заходи: Інспектор РБО звернувся до Олександрійської ОДПІ з проханням допомогти Скаржникам у подачі податкових накладних та не стягувати штраф за невчасно зареєстровані накладні. РБО також залучила до вирішення питання ДФС України та ДФС в Кіровоградській області.
Результат: Завдяки сприянню РБО Скаржникам вдалося зареєструвати податкові накладні. Справи успішно закрито за лічені дні.
