Об’єкт скарги: Центральна об’єднана податкова інспекція м. Харкова (Центральна ОДПІ м. Харкова)
Суть скарги: У листопаді 2016 року Скаржник, компанія, яка спеціалізується на оптовому продажі харчових продуктів, звернувся до РБО за допомогою через необґрунтоване припинення дії договору про визнання електронних документів Центральною ОДПІ м.Харкова.
Вжиті заходи: 16 грудня інспектор РБО передав інформацію щодо питання Скаржника до Державної фіскальної служби України (ДФС України) для подальшого обговорення на експертній групі, створеній відповідно до Меморандуму про співпрацю між Радою та ДФС України.
22 грудня на зустрічі експертної групи представники ДФС України повідомили Раді, що питання вирішене і, починаючи з 20 грудня 2016 року, Скаржник має можливість подавати податковим органам документацію в електронній формі.
Результат: 24 січня 2017 року Рада одержала листа від Скаржника, в якому він підтвердив, що питання, яке було предметом скарги, успішно вирішено. Справу закрито.