Об’єкт скарги: Головне управління Державної фіскальної служби України в м.Києві (ГУ ДФС)
Суть скарги: 13 липня 2016 року Скаржник, українська компанія-постачальник газу і нафтопродуктів, звернулася до РБО зі скаргою через неврахування ГУ ДФС обсягів залишку пального, на який Скаржник має право зареєструвати акцизні накладні та/або розрахунки коригування в системі електронного адміністрування реалізації пального.
Скаржник отримав від податкових органів довідку про підтвердження обсягів залишку пального, проте не зміг зареєструвати акцизні накладні.
Вжиті заходи: 29 липня РБО звернулася до ДФС України з вимогою вжити усіх необхідних заходів для врахування обсягів залишків пального. Листом від 2 вересня ДФС підтвердила, що працює над розв’язанням проблеми, а листом від 12 вересня підтвердила її вирішення.
Результат: Скаржник повідомив РБО про досягнення успішного результату по скарзі. Справу закрито.
