Скарга на: Головне управління Державної податкової служби в м. Києві (ГУ ДПС)
Суть скарги: Рада отримала скаргу від польського інвестора, який стикнувся з проблемою реєстрації платника податків. Підприємець мав отримати податковий номер, щоб зареєструвати фірму в Україні. Проте ГУ ДПС відповіла, що дана послуга під час карантину не надається, окрім як випадків загрози життю і здоров’ю. Тобто послуга надається за вибірковим принципом, що створює корупційні чинники в роботі державного органу та зовсім не сприяє залученню іноземних інвестицій. Тоді підприємець звернувся до Ради по допомогу.
Вжиті заходи: Вивчивши матеріали справи, інспектор визнав скаргу обґрунтованою. Після того, коли польський інвестор повторно звернувся до ГУ ДПС та подав всі необхідні документи, ГУ ДПС безперешкодно зареєструвало польського інвестора в Україні.
Результат: Оскільки скаржник отримав реєстраційний номер облікової картки платника податків, Рада закрила справу.