Об’єкт скарги: Державна фіскальна служба України (ДФС)
Суть скарги: 6 жовтня 2016 року Скаржник, компанія, що спеціалізується на імпорті сільськогосподарських машин, звернувся до РБО стосовно присвоєння з боку ДФС України правильного коду митної класифікації 5 моделям землеобробних машин, які Скаржник класифікував як культиватори. Суперечка між Скаржником та ДФС України стосовно присвоєння митної класифікації імпортованим машинам тривала протягом 2 років.
Вжиті заходи: 26 жовтня інспектор РБО взяв участь у зустрічі з Департаментом митної класифікації товарів ДФС України, в результаті чого 2 з 5 моделей машин були визнані культиваторами. Інші 3 моделі були визнані ДФС України тракторами. ДФС аргументувала присвоєння митної класифікації особливостями конструкції машин.
Результат: Інспектор РБО вирішив закрити справу як вирішену для Скаржника частково успішно.