Постачальник харчування для транспортних перевезень звернувся до Ради бізнес-омбудсмена зі скаргою на дії Головного управління ДПС у Київській області. Після планової виїзної перевірки податкова дійшла висновку про заниження податку на прибуток та ПДФО. Компанія з таким підходом не погодилась — на її думку, перевірку провели без належного врахування ключових обставин. Бізнес подав скаргу до ДПС України та звернувся по підтримку до Ради.
Рада розпочала опрацювання справи: проаналізувала акт перевірки, податкові повідомлення-рішення та направила до ДПС України офіційне звернення із закликом забезпечити об’єктивний і всебічний розгляд справи. Враховуючи складність окремих епізодів, старший інспектор Ради наполіг на проведенні відкритого адміністративного слухання, щоб мати змогу наживо викласти аргументи на користь компанії. Податкова погодилась на цей формат, і слухання відбулося за участі Ради.
У результаті ДПС України повністю скасувала рішення щодо податку на прибуток, а також частково скасувала донарахування з ПДФО та військового збору. У своєму рішенні податкова окремо зазначила, що врахувала аргументи Ради — зокрема, щодо необґрунтованості висновків про курсові різниці, які, на думку інспекції, мали впливати на фінансовий результат підприємства.
Завдяки залученості Ради загальний обсяг скасованих податкових зобов’язань склав понад 14,5 млн грн.
