Об’єкт скарги: Дніпропетровська митниця Державної фіскальної служби (Дніпропетровська митниця ДФС) України
Суть скарги: 7 листопада 2016 року Скаржник, компанія, що спеціалізується на оптовій торгівлі, зареєстрована у м. Дніпро, звернувся до РБО з приводу необґрунтованих затримок у митному оформленні вантажів Дніпропетровською митницею ДФС. Митниця пояснювала затримки виконанням додаткових перевірок з ініціативи Служби безпеки України.
Вжиті заходи: Інспектор РБО звернувся до Дніпропетровської митниці з вимогою вирішити питання Скаржника і усунути затримки у митному оформленні товарів.
Результат: 2 грудня Скаржник проінформував Раду про розмитнення товарів. Справу було закрито менш ніж за місяць.