Тисячі підприємців щодня продають товари онлайн і відправляють їх покупцям через служби доставки на умовах післяплати. Але донедавна такий бізнес стикався із значними штрафами, що дорівнювали вартості всього проданого товару або навіть перевищували її за значні періоди в минулому.
У чому була проблема?
Під час перевірок податкова вимагала, щоб продавець сформував фіскальний чек на товар і вклав його в посилку ще до відправлення — тобто «фіскалізував» продаж тоді, коли жодної оплати ще немає, а покупець узагалі може від посилки відмовитися.
Наслідки для продавця залежали від того, хто приймає від покупця кошти і переказує їх продавцю. Якщо гроші для нього приймав банк, то від продавців видавати чек не вимагали. А якщо ті самі кошти приймала небанківська фінансова установа, то вимагали. Тобто однакові по суті операції мали різні наслідки залежно лише від того, хто переказує гроші, — хоча за законом і банки, і небанківські установи є рівноцінними надавачами платіжних послуг.
Важливо й те, що штрафи застосовувалися до безготівкових коштів, які продавець відображав в обліку та з яких сплачував податки. А інформація про ці кошти надходила до податкової — з чеків, які видавала сама фінансова установа. Тобто рух коштів залишався прозорим, а бюджет надходжень не втрачав.
Позиція Ради
Рада бізнес-омбудсмена підтримала підприємців і послідовно наполягала: обов’язку фіскалізувати продаж у момент відправлення не виникає, оскільки оплату на цей момент не здійснено. До того ж кошти продавець отримує в безготівковій формі і не від покупця, а від небанківської фінансової установи.
Цю позицію Рада неодноразово доводила до ДПС та Мінфіну. А коли постало питання про ухвалення узагальнюючої податкової консультації, яка була спрямована на закріплення профіскального підходу, Рада наполягала: спершу слід дочекатися позиції Верховного Суду, щоб не поглиблювати правову невизначеність напередодні рішення найвищого суду.
Як розв’язали проблему
Щоб донести аргументи бізнесу безпосередньо до суду, в березні 2026 року Рада передала до Верховного Суду свій Висновок amicus curiae. Ознайомитися з ним можна за посиланням: https://bit.ly/4oV5KeE
Верховний Суд став на бік бізнесу та сформував перші правозастосовчі висновки з цього питання. Уже у двох постановах суд підтвердив, що отримання продавцем коштів від небанківської фінансової установи не є розрахунковою операцією, а отже, видавати чек на товар продавець не зобов’язаний:
– постанова від 03.06.2026 у справі № 520/27700/25;
– постанова від 30.06.2026 у справі № 340/5132/25.
Фінал історії
Висновки Верховного Суду обов’язкові для всіх органів влади. Податкова повідомила, що вже призупинила перевірки з цієї тематики. Для тисяч підприємців в онлайн-торгівлі це означає передбачуване правове поле і впевненість у правомірності обраної моделі роботи. А ще нагадує, що зрозумілі правила мають з’являтися завчасно, ще до санкцій.
Дякуємо суддям Верховного Суду за виважену та відповідальну позицію, а Державній податковій службі — за конструктивний крок із призупинення перевірок. Щиро сподіваємося, що позиція Верховного Суду й надалі буде надійним орієнтиром у роботі податкових органів.
